Garantimos a privacidade e sigilo de todas as informações fornecidas pelos nossos clientes com base em padrões rígidos de segurança e confidencialidade.
Jamais haverá negociação de dados de clientes. As informações fornecidas são usadas estritamente para melhorar a qualidade de nosso atendimento.
Todos os dados dos cartões de créditos utilizados para realização de compras são criptografados e usados somente no processamento das respectivas compras. Não há armazenamento dessas informações em nosso banco de dados.
A atualização da nossa loja online e do estoque de produtos disponíveis é dinâmica. Durante o processo de compra, pode acontecer do produto esgotar ou o preço ser alterado sem aviso prévio. Nessa hipótese, será sempre considerado o preço informado no carrinho de compras.
Assim que o pedido é finalizado e o número de pedido gerado, a compra foi concluída com sucesso e o produto será reservado para o seu pedido. Caso o produto esgote durante sua compra, você receberá uma notificação informando o ocorrido.
Os descontos concedidos nas promoções são sobre o valor da compra e não implicam em desconto sobre o valor do frete.
As promoções e descontos são válidos para compras efetuadas a partir do anúncio da promoção, nos termos especificados (datas de início e término, ou enquanto durarem os estoques).
Os descontos das promoções não podem ser utilizados em pagamentos de trocas ou de pedidos anteriores em aberto.
Caso alguma oferta, por um erro material, contenha valores manifestamente reduzidos em relação ao valor da mercadoria, a Casa Oliva não será obrigada a honrar os valores ou condições anunciadas, tendo em vista que o princípio da boa-fé não terá sido obedecido.